ごあいさつ

平素より、全日ラビー少額短期保険株式会社をお引き立ていただき、誠にありがとうございます。

当社は、公益社団法人全日本不動産協会を母体とする一般社団法人全国不動産協会(略称:TRA)の全面出資により、「賃貸住宅市場の健やかな発展に貢献すること」を目的として設立された少額短期保険業者です。

賃貸物件にご入居されるお客さまが毎日の生活を安心してお過ごしになれるよう、賃貸住宅にお住まいの方向けには『全日ラビー住まいの保険』および『全日ラビー住まいの保険Ⅱ』を、テナント入居者様向けには『全日ラビーテナント総合保険』をご用意しております。
また当社の保険には、水回り・カギ・ガラスのトラブルなどの緊急時に24時間365日駆けつけるサービスが無償でセットされており、多くのご契約者より高い評価をいただいております。

当社の代理店(“うさぎのマーク”でおなじみの、公益社団法人全日本不動産協会会員)を通じて、全国の賃貸物件ご入居者の皆様に安心・安全な家財保険を提供してまいりますので、今後ともより一層のご愛顧、お引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

会社概要

会社名 全日ラビー少額短期保険株式会社
登録年月日 2015年3月26日 登録番号:関東財務局長(少額短期保険) 第67号
資本金 200百万円
株主 一般社団法人全国不動産協会(100%)
 http://www.zenkoku-fudousan.or.jp
役員 代表取締役 谷 政憲
取締役   中村 裕昌
取締役   坊 雅勝
取締役   堀田 健二
取締役   松本 太加男
取締役   木ノ内 諭
取締役   石川 康雄
取締役   山屋 敬史
監査役   工藤 康夫
監査役   清水 みどり
事業内容 少額短期保険業
本社 〒102-0093
千代田区平河町1-8-13 【GoogleMapで確認する
電話番号:03(3261)2201
FAX: 03(3261)2202
URL:https://www.z-rabby.co.jp
アクセス
近畿サービスデスク 〒540-0012
大阪市中央区谷町1-3-26 全日大阪会館
全日本不動産協会 大阪府本部内 【GoogleMapで確認する

決算公告

会社法第440条第3項に基づき、賃借対照表および損益計算書を掲載しております。

令和04年度

令和03年度

令和02年度

令和01年度

平成30年度

平成29年度

平成28年度

平成27年度

平成26年度

ディスクロージャー

保険業法第272条の17において準用する保険業法第111条および同施行規則第211条の37に基づいて作成したディスクロージャー資料(業務及び財産の状況に関する説明書類)です。

2023年ディスクロージャー資料(2022年度決算)

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

当社は、事業活動を展開する中で、個人情報を大切に保護することが社会的使命と認識し、お客様の権利利益の保護を目的として、次に個人情報の取り扱いに関する方針を定めて公表し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令、金融分野における個人情報保護に関するガイドライン、その他のガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、従業員の教育・指導を徹底し、個人情報の取り扱いが適正に行われるように取り組んでまいります。

1.個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により、個人情報を取得します。

2.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、次の目的および下記5.に掲げる目的(以下、「利用目的」といいます。)に必要な範囲を超えて利用しません。
利用目的は、お客様にとって明確になるよう具体的に定め、次のとおりホームページ等により公表します。また、利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に通知するか、ホームページ等により公表します。
(1) 保険契約の審査、引受、履行(保険事故の調査、適正な保険金の支払等を含みます。)、管理、当社の他の商品・サービスの案内、提供、提携先・委託先等の商品・サービスの案内、提供
<当社が案内、提供する商品・サービス>
①少額短期保険
②各種イベント・キャンペーン・セミナーの案内、各種情報の提供
③その他上記商品・サービスに付帯関連するサービス
(2) 当社が有する債権の回収
(3) 再保険契約の締結、再保険契約に基づく通知および再保険金の請求
(4) 市場調査ならびにデータ分析やアンケートの実施等による保険・金融にかかる商品・サービスの開発・研究
(5) 他の事業者から個人情報(データ)の処理の全部または一部について委託された場合等における、委託された当該業務の適切な遂行
(6) その他、お客様とのお取引等の適切かつ円滑な履行
利用目的の達成のために必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うときは、個人情報保護法第16条第3項各号に掲げる場合を除き、ご本人の同意を得るものとします。

3.個人データの第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 当社の業務遂行上必要な範囲内で、少額短期保険代理店を含む業務委託先に提供する場合
(3) 個人情報保護法第23条第2項に基づく手続(いわゆるオプト・アウト)を行って第三者に提供する場合
(4) グループ会社との間で共同利用を行う場合(下記5.をご覧ください)
※グループ会社については、下記5.②をご覧ください。

4.個人データの取り扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データの取り扱いを外部に委託することがあります。当社 が、外部に個人データの取り扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
当社では、例えば次のような場合に、個人データの取り扱いを委託しています。
(1) 保険契約の募集、損害調査に関わる業務
(2) 保険業務の事務処理、印刷・発送処理に関わる業務
(3) システムの開発・保守・運用に関わる業務

5.個人データの共同利用
当社およびグループ会社は、その取り扱う商品・サービスを案内または提供するために、各社間で次の条件のもと、個人データを共同利用することがあります。
①個人データの項目
氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、保険申込書等に記載された契約内容、保険契約の維持・管理に関する内容、保険事故に関する内容、入居申込書に記載された内容および建物賃貸借契約に関する情報など、お客様とのお取引に関する情報
②共同利用者の範囲
当社とグループ会社とし、グループ会社の範囲は次のとおりです。
・一般社団法人東京都不動産協会
③個人情報管理責任者の住所、名称、代表
〒102-0093 東京都千代田区平河町1-8-13 全日東京会館
全日ラビー少額短期保険株式会社 代表取締役 谷 政憲

6.センシティブ情報の取り扱い
お客様の本籍地・健康状態などのセンシティブ情報につきましては、「保険業法施行規則第211条の33で準用する第53条の10」および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン第6条」により、お客様の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。当社は、これらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供しません。

7.開示、訂正等のご請求
(1) ご契約内容・事故に関するご照会
ご契約内容・事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご照会者がご本人であることを確認させていただいた上で、お答えします。また、お預かりした情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。
(2) 個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示、訂正等、利用停止等
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示、訂正等、利用停止等に関するご請求については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
当社は、ご請求者がご本人であることを確認させていただくとともに、当社所定の書式にご記入いただいた上で手続きを行い、後日、原則として書面で回答いたします。また、開示請求については、回答にあたり、当社所定の手数料をいただきます。
当社が必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。

8.個人データの安全管理措置の概要
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、取扱規程 等の整備および安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じます。安全管理措置に関する質問については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9.個人情報管理責任者の名称等およびお問い合わせ窓口
(1)個人情報管理責任者の住所、名称、代表者
〒102-0093 東京都千代田区平河町1-8-13 全日東京会館
全日ラビー少額短期保険株式会社 代表取締役 谷 政憲
(2)お問い合わせ窓口
全日ラビー少額短期保険株式会社 個人情報お問い合わせ係
〒102-0093 東京都千代田区平河町1-8-13 全日東京会館
電話: 03-3261-2201
受付時間: 10:00~17:00
受付日: 月曜日から金曜日(土日祝日および年末年始を除く)

お客様本位の業務運営方針について

全日ラビー少額短期保険株式会社(以下「当社」といいます。)は、公益社団法人全日本不動産協会を母体とする一般社団法人全国不動産協会(略称:TRA)の全面出資により「賃貸住宅市場の健やかな発展に貢献すること」を目的として設立された少額短期保険業者であり、賃貸物件にご入居されるお客さまが毎日安心してお過ごしになれるよう『全日ラビー住まいの保険』、『全日ラビー住まいの保険Ⅱ』および『全日ラビーテナント総合保険』をご提供しております。今後もお客様に選ばれる保険会社として成長を続けてまいりたく、以下の通り「お客様本位の業務運営方針」を策定し本方針に即した業務運営に努めております。

お客様本位の業務運営方針

運営方針1:「お客様の声」を活かした経営
お客様から当社や代理店へ寄せられた「お客様の声」を真摯に受けとめ、迅速かつ的確に対応するとともに、社内で共有し業務運営に反映させてまいります。

運営方針2:お客様のニーズに応える最適な商品・情報の提供
当社商品・サービス内容等の周知不足により、お客様が不利益を被ることがないよう、お客様の立場に立ち、わかりやすい商品パンフレットや重要事項説明書を用いて情報提供を行ってまいります。

運営方針3:ご契約後のアフターフォロー(契約更新のご案内)
更新のご案内を早期前広に行うことで、更新手続き失念による無保険期間を生じさせることがないよう、お客様毎の契約管理を適切に行ってまいります。

運営方針4: 保険事故の受付および保険金のお支払い(損害サービス)
万が一、事故が起きた際に、いつでもお客様が相談できる体制を構築し、迅速な対応と保険金支払いを行い、お客様が安心していただけるように努めてまいります。

運営方針5:利益相反の適切な管理と保険募集管理態勢の構築
当社が行う取引によりお客様の利益が不当に害されることのないよう、取引を適切に管理し利益相反のおそれのある取引を適切に管理してまいります。

運営方針6:お客様本位の業務運営を定着させるための取組み
当社は、従業員および代理店に対する教育及び研修等を通じて本方針を浸透させ、定期的に取り組み状況について確認を行うほか、社会情勢や経営環境等の変化を踏まえ、より良い業務運営を実現するため、本方針を定期的に見直してまいります。

『お客様本位の業務運営方針に基づく取組状況』はこちらをご覧ください。

※本方針は金融庁「顧客本位の業務運営に関する原則」に照らして作成しております。
 原則との関係は、『金融庁「顧客本位の業務運営に関する原則」との対応関係表』をご確認ください。
 なお、原則4、原則5の注(1)、注(2)注(4)原則6の注(2)注(3)注(4)注(5)につきましては、

 金融商品や金融サービスの取り扱いがないため、当社の運営方針の対象としておりません。

反社会勢力に対する基本方針

当社は、社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力を社会から排除していくことが社会的な課題であることを深く認識し、企業の社会的責任(CSR)・コンプライアンスの観点から、反社会的勢力を排除するための基本方針を以下のとおり定めております。

  1. 社会の秩序や安全に脅威を与える暴力団などの反社会的勢力とは、取引関係を含め一切の関係を遮断します。
  2. 反社会的勢力による不当要求に備えて組織体制を整備するとともに、警察・弁護士等外部専門機関と緊密な連携関係を構築します。
  3. 反社会的勢力による不当要求がなされた場合には、役職員の安全を最優先に確保するとともに、組織として対応し、いかなる形態であっても反社会的勢力に対する資金提供や事実を隠蔽するための取引は行わず、民事と刑事の両面から法的対応を行います。

勧誘方針

お客様への販売・勧誘にあたって

「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、当社の勧誘方針を次のとおり定め、保険商品の適正な販売活動に努めております。

  1. 金融サービスの提供に関する法律・消費者契約法・個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な保険販売に努めます。
  2. 当社代理店に勧誘方針の理解と徹底を図るための指導・教育に努めます。
  3. 保険商品の内容およびご契約に関する重要事項については、重要事項説明書による説明を行い、お客様が十分理解されたうえでご契約いただくよう努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
  4. 保険の販売・勧誘にあたっては、お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所での勧誘はいたしません。
  5. 保険事故が発生した場合は、迅速かつ適正な保険金の支払いに努めます。
  6. プライバシー保護の重要性を認識し、お客様の情報については、適正かつ厳正な管理に努めます。
  7. お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
  8. お客様のご意見等の収集に努め、今後の保険商品の改善や販売活動に反映いたします。
    ※「金融サービスの提供に関する法律」の概要については、金融庁のホームページをご覧ください

指定紛争解決機関について(指定ADR機関)

当社はお客様からお申し出いただいた苦情等につきましては、解決に向けて真摯に対応してまいります。なお、お客様のご希望により、一般社団法人日本少額短期保険協会が運営し、当社が契約する(指定紛争解決機関)「少額短期ほけん相談室」をご利用いただくことができます。

「少額短期ほけん相談室」の連絡先は以下の通りです。

「少額短期ほけん相談室」 連絡先
所在地:〒104-0032 東京都中央区八丁堀三丁目12番8号 HF八丁堀ビルディング2F
TEL:0120-82-1144
受付時間:9:00 〜 12:00、13:00 〜 17:00
受付日:月曜日から金曜日(祝日および年末年始休業期間を除く)

支払時情報交換制度について

当社は、一般社団法人日本少額短期保険協会、少額短期保険業者および、特定の損害保険会社とともに保険金等のお支払いまたは、保険契約の解除、取消し、もしくは無効の判断の参考とすることを目的として、保険契約に関する所定の情報を相互照会しております。
※「支払時情報交換制度」に参加している各少額短期保険業者等の社名につきましては、一般社団法人日本少額短期保険協会ホームページ(https://www.shougakutanki.jp/)をご参照ください。